Info Spedizioni
Tempi di consegna
La ricezione degli ordini internazionali richiede 4-8 giorni lavorativi. Generalmente, il tempo totale di elaborazione e spedizione è pari al tempo totale di consegna. Il tempo di elaborazione varia generalmente da 24 ore a 2 giorni. Il tempo di elaborazione include la ricezione dell'ordine, la trasmissione delle informazioni al magazzino appropriato, l'imballaggio e la spedizione dell'articolo. Dopo aver completato il trattamento, inizia la spedizione. Il tempo di trasporto è il tempo di transito della consegna espressa dal magazzino al tuo indirizzo di consegna.
Spedizioni internazionali
Offriamo la consegna espressa con scatola di spedizione assicurata e di conferma. Solitamente sono necessari 4-7 giorni lavorativi per la consegna. 24-48 ore di straordinario per il tempo di elaborazione e possono essere necessarie fino a 48 ore aggiuntive nel caso in cui sia necessario contattare l'elaboratore del pagamento per la verifica della carta di credito.
Non saremo tenuti ad addebitare tasse doganali in ciascun paese. Addebitiamo il prezzo di spedizione completo per tutti i resi e il commercio internazionale.
* Per i pacchi che non vengono reclamati o restituiti a causa di indirizzo incompleto, le spese di spedizione effettive verranno detratte dal rimborso.
* Se il tuo ordine non arriva in tempo, potrebbe verificarsi un ritardo a causa dell'elaborazione della compensazione personalizzata per il tuo Paese. Sentiti libero di inviarci un'e-mail per aiutarti a localizzare il tuo pacco in qualsiasi momento.
Tracciamento dell'ordine
Il monitoraggio dell'ordine è disponibile nella pagina Il mio account o ti viene inviato un collegamento di tracciamento con il numero di tracciamento via e-mail quando l'ordine è stato spedito.
Se il tuo ordine appare in ritardo, dovresti considerare i seguenti punti:
*La consegna avviene solo nei giorni feriali, dal lunedì al venerdì.
* Di alcuni giorni festivi che i corrieri non ritirano o consegnano.
* Vi invitiamo liberamente a contattarci per ulteriore assistenza.
Politica di ritorno
Ci impegniamo a vendere prodotti di alta qualità che speriamo ti piaccia utilizzare, ma sappiamo anche che, per un motivo o per l'altro, potrebbe esserci un momento in cui devi cambiare o restituire qualcosa che hai acquistato. Assicurati di controllare attentamente i tuoi articoli prima che vengano utilizzati o installati. Ti consigliamo inoltre di conservare la ricevuta o il numero d'ordine, che puoi trovare sulla conferma dell'ordine o sull'imballaggio di consegna, poiché potresti averne bisogno come prova d'acquisto in caso di domande post-vendita.
Se cambio idea...
Articoli difettosi
Gli articoli verranno ispezionati dal nostro team di valutazione del prodotto e se l'articolo viene ritenuto difettoso a causa di difetti di fabbricazione o di tessuto, il nostro sito Web rimborserà o sostituirà senza spese di trasporto aggiuntive. Se ritenuto non difettoso, non potrà beneficiare di uno scambio o di un rimborso con questo tipo di reso.
Scambio
* Tutti i resi internazionali devono essere restituiti entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine.
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Istruzioni per il reso
Si prega di seguire le istruzioni seguenti per restituire un articolo:
Ti preghiamo di inviarci inizialmente un'e-mail per specificare il motivo della restituzione, il nostro personale di supporto ti fornirà l'indirizzo di spedizione.
Si prega di prestare attenzione durante il disimballaggio e il reimballaggio dei prodotti.
Si prega di allegare un foglio di carta contenente le seguenti informazioni:
* Il nostro nome ordinato sul nostro sito web.
* Numero d'ordine
*Specificare il motivo della restituzione dell'articolo
* L'indirizzo email ordinato sul nostro sito web.
Inserisci questo pezzo di carta e il prodotto da restituire in un pacco e spediscilo. Ti preghiamo di fornirci il numero di tracciabilità una volta rispediti. Non ci assumiamo la responsabilità per la restituzione di beni smarriti durante il trasporto. Se sei preoccupato, ti consigliamo di inviare la merce tramite posta raccomandata e di conservare la prova dell'avvenuta spedizione.